Zuletzt aktualisiert am 19. November 2025
Rublon MFA for RD Gateway adds Two-Factor Authentication to your Microsoft Remote Desktop Gateway logons.
Installation
Meine Installation schlägt fehl. Was kann ich tun?
Beachten Sie zunächst, dass Sie Administratorrechte benötigen, um Rublon für RD Gateway erfolgreich zu installieren.
Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, kontaktieren Sie uns über den Rublon Support. Vergessen Sie nicht, so viele Informationen wie möglich anzugeben.
Konfiguration
Wo finde ich die Rublon MFA für RD Gateway Logs?
Bei Problemen empfehlen wir Ihnen, die Logdateien im Standardverzeichnis C:\ProgramData\Rublon\RDG\Logs einzusehen. Senden Sie sowohl Rublon-RDG.log als auch Rublon-RDG-Setup.log zusammen mit der Problembeschreibung an den Rublon Support.
Beachten Sie, dass eine Logdatei, die größer als 1 MB ist oder älter als 24 Stunden, archiviert wird und eine neue Logdatei erstellt wird. Die archivierte Datei erhält einen Namen nach dem Muster Rublon-RDG_X-DATE, wobei X die Nummer der Datei ist und DATE das Datum der Archivierung.
Wenn Sie die Logdateien nicht finden können, bedeutet dies möglicherweise, dass der RDG Dienst keine Zugriffsrechte auf das aktuelle Logverzeichnis hat. Ändern Sie in diesem Fall das Logverzeichnis (Parameter logDir in der folgenden Registry)HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rublon\RDG
und wählen Sie zum Beispiel ein anderes Verzeichnis wie C:\RDGLogs.
Kann ich Logs zu Rublon MFA für RD Gateway in der Windows Ereignisanzeige einsehen?
Manchmal reichen die Logdateien in C:\ProgramData\Rublon\RDG\Logs nicht aus, um ein Problem zu analysieren. In diesem Fall müssen Sie die Systemlogs in der Windows Ereignisanzeige prüfen. Öffnen Sie die Windows Ereignisanzeige und navigieren Sie zu:
Application and Services → Microsoft → Windows → Terminal Services-Gateway → Operational/Admin
Dort finden Sie Ereignisse zu Rublon MFA für RD Gateway.
Ich erhalte den Curl Fehlercode 35 in meinen Logs
Wenn Sie Probleme mit Rublon MFA für RD Gateway haben und Ihre Logs Curl error code: 35 anzeigen, stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall die Rublon Kommunikation über den TCP Port 443 nicht blockiert.
Beim Ändern der Fenstergröße oder beim Verlassen des Vollbildmodus wird in mRemoteNG eine erneute Authentifizierung ausgelöst in mRemoteNG
Wenn Sie den mRemoteNG Client verwenden und das Ändern der Fenstergröße oder das Beenden des Vollbildmodus eine erneute Authentifizierung auslöst, setzen Sie Automatic Resize unter Appearance im Konfigurationsbereich der Verbindung auf No.
Ich werde nicht zur Authentifizierung aufgefordert und in den Logs erscheint „MissingFieldException“
Wenn Sie nicht zur Authentifizierung aufgefordert werden und in Ihren Logs die MissingFieldException finden, überprüfen Sie den Anwendungstyp in der Rublon Admin Console und stellen Sie sicher, dass die Werte für System Token und Secret Key in der Windows Registry korrekt sind. Eine Anwendung mit einem falschen Typ in der Admin Console kann den folgenden Fehler in den Logs erzeugen:additionalInfo: 'Parameter required' exception: 'MissingFieldException'
Um zu überprüfen, ob Ihre Anwendung vom richtigen Typ ist, folgen Sie diesen Schritten:
1. Melden Sie sich in de Rublon Admin Console an.
2. Klicken Sie links auf Applications.
3. Suchen Sie die Anwendung, die Ihrem RD Gateway zugeordnet ist, und stellen Sie sicher, dass der Typ Remote Desktop Gateway ist.
4. Wenn Ihre Anwendung einen anderen Typ hat, ändern Sie ihn auf Remote Desktop Gateway.
5. Kopieren und speichern Sie die Werte von System Token und Secret Key.
6. Öffnen Sie die Windows Registry und navigieren Sie zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Rublon\RDG.
7. Stellen Sie sicher, dass die Werte für System Token und Secret Key in der Windows Registry mit den kopierten Werten übereinstimmen. Falls die Werte abweichen, ersetzen Sie die alten Werte durch die neuen.
