Ostatnia aktualizacja dnia November 24 2025
Rublon sp. z o.o. udostępnia określone dane firmom zewnętrznym, które mogą być uznane za naszych „podprocesorów” w rozumieniu Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Poniżej znajduje się lista podmiotów, które przetwarzają dane w naszym imieniu w celu świadczenia i utrzymania usługi Rublon MFA oraz powiązanych operacji biznesowych.
Podprocesorzy wykorzystywani w ramach świadczenia usługi Rublon MFA
Poniższe podmioty przetwarzają dane użytkowników w kontekście uwierzytelniania i infrastruktury usługi Rublon MFA.
| Usługa | Podmiot | Zakres usługi | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| Geolokalizacja IP | MaxMind, Inc. | Usługa określania lokalizacji IP użytkownika | Globalnie |
| Metoda uwierzytelniania YubiKey OTP | Yubico AB | Usługa haseł jednorazowych YubiKey OTP (YubiCloud) | Globalnie |
| Dostarczanie e-maili | ActiveCampaign, LLC (Postmark) | Wysyłka wiadomości e-mail (metoda uwierzytelniania Link e-mail, E-mail rejestracyjny, powiadomienia z konsoli Rublon Admin Console) | USA |
| Metody uwierzytelniania Kod SMS i Link SMS | Twilio, Inc. | Wysyłka linków SMS oraz jednorazowych kodów SMS jako metody uwierzytelniania | USA |
| Metoda uwierzytelniania Połączenie telefoniczne | Twilio, Inc. | Połączenie telefoniczne jako metoda uwierzytelniania | USA |
| Metoda uwierzytelniania Powiadomienie mobilne (iOS) | Apple Inc. | Wysyłka powiadomień push na urządzenia iOS | USA |
| Metoda uwierzytelniania Powiadomienie mobilne (Android) | Google Ireland Limited | Wysyłka powiadomień push na urządzenia Android | USA |
| Weryfikacja numeru VAT | APILayer GmbH | Usługa weryfikacji numeru VAT w konsoli Rublon Admin Console | USA |
| Bramka płatnicza | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Braintree) | Informacje związane z kartami płatniczymi w konsoli Rublon Admin Console | Globalnie |
| DNS | Cloudflare, Inc. | Usługa DNS, CDN, ochrona sieci | Globalnie |
| Infrastruktura aplikacji | Amazon Web Services, Inc. | Hosting, infrastruktura chmurowa aplikacji i danych | EU (Irlandia) |
| Śledzenie i monitorowanie błędów | Functional Software, Inc. (Sentry) | System monitorowania i raportowania błędów aplikacji mobilnej Rublon Authenticator służący do identyfikowania i rozwiązywania problemów | Globalnie |
| Komunikacja wewnętrzna i współpraca zespołów | Salesforce, Inc. (Slack) | Platforma do komunikacji wewnętrznej używana przez pracowników Rublon do celów wsparcia i rozwoju produktu | Globalnie |
| System zarządzania projektami i zgłoszeniami | Atlassian Pty Ltd (Jira & Confluence) | Narzędzia do zarządzania projektami, śledzenia błędów i dokumentacji wykorzystywane wewnętrznie do rozwoju produktu i obsługi klienta | Globalnie |
Dostawcy usług wykorzystywani przez Rublon do komunikacji z klientami i operacji biznesowych
Poniższe podmioty przetwarzają dane użytkowników w celu wsparcia działalności operacyjnej Rublon, w tym marketingu, zarządzania sprzedażą oraz bezpośredniej komunikacji z klientami i administratorami.
| Usługa | Podmiot | Zakres usługi | Lokalizacja |
|---|---|---|---|
| Obsługa zgłoszeń supportowych i wsparcie klienta | Freshworks Inc. (Freshdesk) | System obsługi ticketów i wsparcia technicznego | USA |
| System CRM | Pipedrive OÜ | System zarządzania relacjami z klientami wykorzystywany do sprzedaży i zarządzania kontami | EU/EEA, USA |
| Czat na żywo (zapytania klientów) | LiveChat Software S.A. | Narzędzie czatu obsługujące bezpośrednią komunikację z zespołem wsparcia Rublon | Globalnie |
| Narzędzia komunikacji i współpracy wewnętrznej | Google Ireland Limited (Google Workspace) | Usługi komunikacji wewnętrznej i zarządzania dokumentami (Gmail, Docs, Drive) | Globalnie |
| Komunikacja marketingowa i newslettery | The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) | Platforma do wysyłki aktualizacji produktowych do klientów oraz administratorów | USA, Globalnie |
| Hosting publicznej strony statusowej | Better Stack, Inc. | Dostawca publicznej strony statusu Rublon (status.rublon.com). Odwiedzający mogą dobrowolnie zasubskrybować powiadomienia e-mail o stanie usług. Better Stack nie przetwarza żadnych danych klientów usługi Rublon MFA. | EU/EEA, USA |
