Rublon

Secure Remote Access

Ostatnia aktualizacja dnia 3 września 2025

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania oraz metody ochrony danych, w tym danych osobowych osób korzystających z platformy oprogramowania, strony internetowej i aplikacji Rublon (dalej łącznie: „Rublon”), przetwarzanych przez Rublon sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Stanisława Wyspiańskiego 11, 65‑036 Zielona Góra, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 3011, NIP: 9730702133, kapitał zakładowy: 200 000,00 PLN, e‑mail: support@rublon.com (dalej: „Rublon” lub „Administrator”).
  2. Rublon zbiera, przetwarza i wykorzystuje dane klientów Rublon oraz użytkowników witryny (dalej łącznie: „Użytkownicy”), w tym dane osobowe.
  3. Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony i poszanowania praw Użytkowników, ze szczególnym uwzględnieniem prawa do ochrony prywatności oraz swobodnego dysponowania danymi osobowymi przez Użytkownika.
  4. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zabezpieczyć dane osobowe Użytkowników, jednocześnie rekomendując odpowiedzialne korzystanie z Rublon.

§ 2 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Rublon sp. z o.o., ul. Stanisława Wyspiańskiego 11, 65‑036 Zielona Góra, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 3011, NIP: 9730702133, kapitał zakładowy: 200 000,00 PLN, e‑mail: support@rublon.com.
  2. Dane osobowe Użytkowników obejmują:
    • dane podane dobrowolnie (np. podczas wypełniania formularza rejestracyjnego, zakładania i korzystania z konta Rublon, zapisu do newslettera, korzystania z innych funkcjonalności Rublon), takie jak: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail;
    • geolokalizację Użytkownika, tj. miejsce, w którym znajduje się Użytkownik (dane te mogą być pozyskiwane z wykorzystaniem technologii MaxMind GeoIP);
    • dane dotyczące korzystania z Rublon (np. daty i czas korzystania);
    • dane urządzenia mobilnego używanego przez Użytkownika (producent, model urządzenia, system operacyjny i jego wersja);
    • dane płatnicze (np. numer karty kredytowej), jeżeli Użytkownik jest Klientem w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług.

§ 3 Dostęp do danych z urządzenia mobilnego

  1. Aplikacja Rublon Authenticator może, za zgodą Użytkownika, uzyskać dostęp do aparatu urządzenia mobilnego Użytkownika, co umożliwia skanowanie kodów QR za pomocą Rublon Authenticator i korzystanie z metod uwierzytelniania niezbędnych do logowania do kont chronionych przez Rublon.
  2. Użytkownik może zezwolić aplikacji Rublon Authenticator na wysyłanie powiadomień push, co umożliwia korzystanie z metody uwierzytelniania Powiadomienie mobilne w celu weryfikacji logowań do kont chronionych przez Rublon.
  3. Użytkownik udziela odrębnych zgód na korzystanie z uprawnień, o których mowa w ust. 1-2. Cofnięcie dostępu następuje poprzez odinstalowanie aplikacji Rublon Authenticator.
  4. Rublon może również gromadzić informacje o urządzeniach mobilnych, na których Użytkownik uruchamia aplikację Rublon Authenticator. Jest to niezbędne do wyświetlania danych o urządzeniach w Konsoli Administratora Rublon oraz świadczenia dodatkowych usług, takich jak Device Health (Stan urządzenia).
  5. Zbierane informacje obejmują: numer telefonu, nazwę urządzenia ustawioną przez Użytkownika, producenta urządzenia, nazwę i wersję systemu operacyjnego, rozdzielczość ekranu oraz dodatkowe informacje techniczne, zależnie od udzielonych przez Użytkownika uprawnień.

§ 4 Cele i okres przetwarzania danych

  1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się w następujących celach:
    • zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną określonych w Regulaminie świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • statystyka i analiza Użytkowników, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • kontakt z Użytkownikiem, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • działania marketingowe prowadzone poprzez newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    • informowanie o możliwościach rozwoju kariery (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    • cele archiwalne i dowodowe dla zabezpieczenia informacji mogących służyć wykazaniu określonych faktów oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego interesu majątkowego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi IT oraz usługi księgowe i rozliczeniowe.
  3. Okres przetwarzania danych osobowych przez Administratora zależy od celu przetwarzania:
    • zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług elektronicznych określonych w Regulaminie są przetwarzane przez Administratora przez okres realizacji umowy oraz okres niezbędny do dochodzenia własnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami wniesionymi przeciwko Administratorowi w związku z umową;
    • prowadzenie statystyk i analiz dotyczących Użytkowników przez okres 3 lat od daty ich zebrania;
    • dane osobowe przetwarzane w celu skontaktowania się z Użytkownikiem są przetwarzane przez okres 1 roku od zakończenia korespondencji;
    • działania marketingowe do momentu cofnięcia zgody, a po cofnięciu zgody do momentu przedawnienia roszczeń związanych z marketingiem prowadzonym za pośrednictwem newslettera, w szczególności w celu udowodnienia określonych faktów, takich jak wyrażenie zgody na subskrypcję newslettera i moment jej cofnięcia;
    • powiadamianie o możliwościach rozwoju kariery do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, ale nie dłużej niż przez okres 3 lat;
    • dowody archiwalne i dokumentacyjne do momentu upływu terminu przedawnienia roszczeń, które mogą powstać w związku ze świadczeniem usług przez Administratora lub korzystaniem ze strony internetowej Administratora.

§ 5 Przekazywanie danych

  1. Administrator może korzystać z dostawców usług IT mających siedziby poza Unią Europejską, w związku z czym dane Użytkowników mogą być przekazywane poza UE. Administrator korzysta z podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony i przetwarzających dane na podstawie Standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską, o których mowa w art. 46 RODO, zawartych pomiędzy Administratorem a danym podmiotem.
  2. Pobranie aplikacji Rublon Authenticator z Google Play, Apple App Store lub Huawei AppGallery oznacza dla Użytkownika, że odpowiednio Google LLC, Apple Inc. lub Huawei Technologies Co., Ltd. będą przetwarzać jego dane osobowe. Google LLC i Apple Inc. są administratorami danych osobowych niezależnymi od Administratora.

§ 6 Prawa Użytkowników

  1. Użytkownik, będąc osobą, której dotyczą dane, ma następujące prawa:
    • prawo dostępu do danych osobowych i prawo do otrzymania kopii – Użytkownik może zwrócić się do Administratora z zapytaniem, czy jego dane są przetwarzane, a w przypadku potwierdzenia może zwrócić się do Administratora o uzyskanie do nich dostępu. Użytkownik może również zwrócić się do Administratora o dostarczenie kopii przetwarzanych danych osobowych. Dostarczenie kolejnych kopii danych może wiązać się z koniecznością uiszczenia przez Użytkownika opłaty związanej z kosztami administracyjnymi;
    • prawo do żądania sprostowania danych osobowych – Użytkownik może zażądać od Administratora sprostowania swoich nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, biorąc pod uwagę cele przetwarzania;
    • prawo do żądania usunięcia danych osobowych – Użytkownik może zażądać od Administratora usunięcia danych osobowych dotyczących go w sytuacji, gdy wystąpi co najmniej jeden z poniższych przypadków:
      • dane osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone;
      • dane osobowe są przetwarzane w sposób sprzeczny z przepisami prawa
      • dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
      • zgoda Użytkownika, która stanowi podstawę przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a jednocześnie nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych;
      • Użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, a jednocześnie nie istnieją żadne ważne uzasadnione podstawy do przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami osoby, której dane dotyczą, ani podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub jeśli Użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO;
      • na Administratora nałożono obowiązek usunięcia danych osobowych, wynikający z obowiązujących przepisów Unii Europejskiej;
    • prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – Użytkownik może zażądać od Administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących go w sytuacji, gdy zachodzi co najmniej jedna z poniższych okoliczności:
      • Użytkownik kwestionuje dokładność danych osobowych – na okres umożliwiający Administratorowi sprawdzenie poprawności tych danych;
      • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych i zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystania;
      • Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one wymagane przez Użytkownika do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
      • Użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO w oczekiwaniu na weryfikację, czy uzasadnione podstawy administratora przeważają nad podstawami osoby, której dane dotyczą;
    • prawo do przenoszenia danych osobowych;
    • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
    • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
  2. W celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw, Użytkownik może złożyć pisemny wniosek do Administratora na adres Rublon sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Stanisława Wyspiańskiego 11, 65-036 Zielona Góra, Polska, lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: support@rublon.com.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwi świadczenie usług lub kontakt z Administratorem.

§ 7 Pliki cookie i narzędzia używane na stronie internetowej

  1. W ramach funkcjonalności strony internetowej Rublon wykorzystywane są niewielkie pliki, tzw. cookies (pliki cookie). Pliki te zapisywane są przez serwer na komputerze użytkownika końcowego. Korzystanie z cookies należy rozumieć jako ich przechowywanie oraz dostęp do nich przez Administratora.
  2. Pliki cookie to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i są przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym, treść (np. identyfikatory działań) oraz unikalny numer.
  3. Cookies wykorzystywane są w celu:
    • dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji Użytkownika oraz optymalizacja korzystania ze strony internetowej. Pliki te pozwalają w szczególności rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowując ją do jego potrzeb i preferencji;
    • tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze strony internetowej.
  4. W ramach serwisu wykorzystywane są dwa podstawowe rodzaje plików cookie: „sesyjne” (session cookies, session storage) oraz „trwałe” (persistent cookies, local storage). Pliki cookie sesyjne są plikami tymczasowymi, które są przechowywane na urządzeniu Użytkownika do momentu wygaśnięcia sesji (np. opuszczenia serwisu, usunięcia ich przez Użytkownika lub wyłączenia oprogramowania). Trwałe pliki cookie są przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach pliku cookie lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
  5. Użycie cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych na urządzeniu końcowym Użytkownika ani w zainstalowanym na nim oprogramowaniu.
  6. Domyślne ustawienia przeglądarek internetowych zazwyczaj pozwalają na zapisywanie plików cookie na urządzeniach Użytkowników końcowych. Użytkownik może zmienić te ustawienia.
  7. Użytkownik może określić warunki korzystania z plików cookie za pomocą ustawień oprogramowania (przeglądarki internetowej) zainstalowanego na swoim urządzeniu końcowym. Zmiana może polegać na częściowym lub całkowitym ograniczeniu możliwości zapisywania plików cookie na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  8. Administrator informuje, że zgodnie z przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne zgoda Użytkownika końcowego na przechowywanie informacji lub dostęp do informacji już przechowywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika końcowego może być również wyrażona przez Użytkownika za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu końcowym, z którego korzysta. W związku z tym, jeśli Użytkownik nie chce wyrazić takiej zgody, powinien zmienić ustawienia przeglądarki internetowej.
  9. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień przeglądarki dotyczących plików cookie i ich usuwania można uzyskać na oficjalnej stronie internetowej danej przeglądarki. Powyższe informacje można znaleźć przede wszystkim pod następującymi adresami internetowymi:
  10. Administrator wykorzystuje następujące narzędzia:
    • Narzędzia Google Analytics i Tag Manager, które służą do analizy statystyk strony internetowej;
    • Narzędzie Facebook Pixel, które jest narzędziem analitycznym pomagającym mierzyć skuteczność reklam na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników końcowych na stronie internetowej, co z kolei pozwala na prowadzenie bardziej skutecznych kampanii reklamowych;
    • Narzędzia Wistia, Vidyard i Google Fonts wyświetlające treści hostowane z zewnętrznych platform. Wistia może pomóc w mierzeniu zaangażowania widzów i użytkowników w media widoczne na stronie internetowej;
    • Narzędzie Inspectlet, które jest usługą rejestrowania sesji i mapowania aktywności Użytkowników, służącą do wyświetlania obszarów strony internetowej, z którymi użytkownicy wchodzą w interakcję najczęściej. Inspectlet umożliwia monitorowanie i analizowanie ruchu w sieci oraz śledzenie zachowań Użytkowników;
    • Narzędzie LiveChat, które pozwala Użytkownikom na interakcję z zewnętrznymi platformami czatu na żywo bezpośrednio ze strony internetowej w celu skontaktowania się z zespołami sprzedaży i wsparcia technicznego Rublon;
    • Narzędzie Freshdesk, które umożliwia przechowywanie, śledzenie, odpowiadanie na zapytania Użytkowników i zarządzanie nimi;
    • Narzędzie Cloudflare, które umożliwia dystrybucję treści strony internetowej za pomocą serwerów zlokalizowanych w różnych krajach w celu optymalizacji wydajności;
    • Narzędzia LinkedIn Insight Tag, Pipedrive i Leadfeeder, które umożliwiają analizę odwiedzin strony internetowej dzięki raportom dotyczącym odbiorców strony internetowej i/lub skuteczności reklam.