Scenariusz
Firma e-commerce przechowuje dane klientów, takie jak imiona i nazwiska, adresy e-mail, dane wysyłkowe, historia zamówień i preferencje konta, w portalach klienckich, narzędziach wsparcia oraz systemach administracyjnych. Pracownicy, zespoły obsługi klienta i uprawnieni użytkownicy uzyskują dostęp do tych informacji, aby realizować zamówienia, rozwiązywać problemy i zarządzać relacjami z klientami.
Wyzwanie
Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do danych klientów i historii zamówień przy jednoczesnym wspieraniu działań związanych ze zgodnością, ograniczaniu ryzyka naruszeń oraz zapewnieniu, że tylko uprawnieni użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do wrażliwych informacji.
Rozwiązanie
Wdróż rozwiązanie do uwierzytelniania wieloskładnikowego Rublon MFA, aby chronić dostęp do aplikacji i systemów, które przechowują dane klientów i historię zamówień lub umożliwiają wgląd w te informacje. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe zapewnia weryfikację prób dostępu za pomocą drugiego składnika, pomagając zapobiegać uzyskaniu dostępu do wrażliwych danych klientów przez nieuprawnione osoby, nawet jeśli hasła zostały przejęte. Rozwiązanie Rublon MFA można zastosować do portali klienckich, paneli administracyjnych, narzędzi obsługi klienta oraz innych systemów back-office wykorzystywanych do przetwarzania danych osobowych.